Leistungsumfang von redNET Wartung
Die unterstützende Wartung für IT-Fachbereiche umfasst folgende
Leistungen:
- IT-Analyse, Konzepte, Planung, Schulung
- Beratung für die Instandhaltung und Migration
- Periodische Überwachung und Kontrolle der zu wartenden Hard- und Software
- Einspielung von Service Packs, Patches und Fixes, Updates von Firmware
- Dokumentation erstellen und periodisch aktualisieren
- Instandhaltung als Betriebsauftrag (Teil- oder Vollbetrieb)
Die präventive Wartung beinhaltet folgende Leistungen:
- Dokumentation und Inventar erstellen und periodisch aktualisieren
- Die Gesamtinstallation (HW, SW, LAN, WAN, Security) überprüfen
- Aufgezeichnete Fehlermeldungen bearbeiten, auswerten und löschen
- Backup und Mediaträger auf Funktion und Vollständigkeit überprüfen
- Diskkapazität auf Servern und betriebswichtigen Systemen kontrollieren
- Aktualität und Wirksamkeit des Virenschutzes
- Security-Check im LAN, Firewall (sofern von redIT installiert)
- Einleiten von geeigneten Massnahmen für allfällige Korrekturen oder
Ausbauten
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